COLLABORATEUR ASSURANCES F/H

Principales Missions :

En tant que collaborateur d'agence, vous serez en charge de diverses missions pour assurer un service de qualité à nos clients :

• Accueil et conseil clients : Recevoir, renseigner et orienter les clients (physiquement et par téléphone) sur les produits et services de l'agence.
• Gestion des dossiers : Création, suivi et mise à jour des contrats d'assurances. Gestion du courrier entrant, e-mail et flux téléphonique. 
• Souscription de contrats : Souscrire de nouvelles polices d'assurances  en fonction des besoins des clients.
• Gestion des sinistres : Assister les clients dans la déclaration de sinistres et le suivi de leurs indemnisations.
• Relation commerciale : Fidéliser et développer la clientèle en leur proposant des solutions adaptées et en optimisant leur couverture. 

Profil recherché :

• Formation Bac +2 minimum (assurance, commerce, gestion, ou domaine similaire).
• Une première expérience dans le secteur de l'assurance serait un plus.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion d'assurances.
• Excellentes compétences relationnelles et commerciales avec le sens du service client. 
• Rigueur, organisation, autonomie et sens du service client.

Nous offrons :

• Un environnement de travail stimulant et bienveillant.
• Des opportunités de formation continue et de développement professionnel.
• Un salaire attractif avec un poste en 35h en CDI à temps complet. 
• Des avantages sociaux (mutuelle, prévoyance, tickets restaurant ...).
• Poste disponible basé à Auxerre, à partir de février 2025.